Nr. d/o
|
Obiectiv
|
Program
|
Acţiune
|
Termenul
de realizare
|
Responsabil
|
Rezultate scontate
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
I.
|
Promovarea concurenţei în domeniile reglementate de ANRCETI
|
1.1. Analiza pieţelor relevante
|
1.1.1. Identificarea și analiza pieței accesului utilizatorilor finali, persoanelor fizice şi juridice, la posturi fixe din reţeaua publică de telefonie (Piața 1)
|
Tr. IV
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.1.2. Identificarea șianaliza pieței de terminare a apelurilor voce în reţelele individuale de telefonie fixă (Piaţa 3)
|
Tr. I
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.1.3. Identificarea șianaliza pieţei cu ridicata la infrastructura de reţea la un post fix (Piața 4)
|
Tr. IV
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.1.4. Identificarea șianaliza pieței cu ridicata la comunicaţii în bandă largă (Piața 5)
|
Tr. IV
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.1.5. Identificarea șianaliza piețeicu ridicata a unor segmente terminale de linii închiriate, indiferent de tehnologia utilizată pentru punerea la dispoziţie de capacitate închiriată sau rezervată (Piața 6)
|
Tr. IV
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.1.6. Identificarea șianaliza pieţei a unor segmente-trunchi de linii închiriate, indiferent de tehnologia utilizată pentru punerea la dispoziţie de capacitate închiriată sau rezervată
(Piața 8)
|
Tr. III
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.2. Administrarea şi gestionarea resurselor de numerotare
|
1.2.1. Reexaminarea, după caz, elaborarea modificărilor și completărilor Hotărârii Consiliului de Administrație nr.80 din 17 aprilie 2009 cu privire la aprobarea Condiţiilor speciale de licenţă privind utilizarea numerelor cu acces gratuit pentru apelant Freephone în reţelele publice de comunicaţii electronice
|
Tr. I
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.2.2. Reexaminarea, după caz, elaborarea modificărilor și completărilor Hotărârii Consiliului de Administrație nr.79 din 17 aprilie 2009 cu privire la reglementarea furnizării serviciilor prin numere cu acces gratuit pentru apelant Freephone în reţelele publice de comunicaţii electronice
|
Tr. I
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.2.3. Reexaminarea și, după caz, elaborarea modificărilor și completărilor la Planul Național de Numerotare
|
Tr. III
|
DDR
|
Propuneri de modificare a PNN
|
1.2.4. Reexaminarea și, după caz, elaborarea modificărilor și completărilor la Procedura privind administrarea resurselor de numerotare telefonică, aprobată prin Hotărârea Consiliului de Administraţie al ANRCETI nr. 58 din 21 decembrie 2010
|
Tr. I
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.2.5. Monitorizarea implementării şi executării cerinţelor actelor de reglementare privind utilizarea resurselor de numerotare de către furnizorii de reţele şi servicii de comunicaţii electronice
|
Permanent
|
DER
|
Raport anual
Propuneri după caz
|
1.2.6. Conlucrarea cu administratorul Bazei de date centralizate pentru actualizarea BDC privind resursele de numerotare, atribuite sau retrase
|
Permanent
|
SAL
|
Informație prezentată permanent și lunară
|
1.3. Administrarea frecvenţelor şi canalelor radio
|
1.3.1. Elaborarea Condiţiilor speciale de licenţă pentru utilizarea frecvenţelor/canalelor radio din banda de frecvenţe [470-694 MHz] în scopul furnizării reţelelor/multiplexelor cu acoperire regională/zonală şi serviciilor publice de comunicaţii electronice în sistemul digital terestru de televiziune
|
Conform termenelor stabilite în actele normative relevante în vigoare
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.3.2. Elaborarea Caietului de sarcini pentru concursul de eliberare a licenţelor pentru utilizarea frecvenţelor/canalelor radio din banda de frecvențe [470-694 MHz] în scopul furnizării rețelelor /multiplexelor cu acoperire regională/zonală și serviciilor de comunicații electronice în sistemul digital terestru de televiziune
|
Conform termenelor stabilite în actele normative relevante în vigoare
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.3.3. Elaborarea Procedurii de organizare şi desfăşurare a concursului pentru eliberarea licenţelor pentru utilizarea frecvenţelor/canalelor radio din banda de frecvențe [470-694 MHz] în scopul furnizării rețelelor/multiplexelor serviciilor publice de comunicații electroniceîn sistemul digital terestru de televiziune
|
Conform termenelor stabilite în actele normative relevante în vigoare
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.3.4. Elaborarea Condiţiilor speciale de licenţă pentru utilizarea frecvenţelor/canalelor radio din banda de frecvenţe [470-694 MHz] în scopul furnizării reţelei/multiplexul C cu acoperire națională şi serviciilor publice de comunicaţii electronice în sistemul digital terestru de televiziune
|
Conform termenelor stabilite în actele normative relevante în vigoare
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.3.5. Elaborarea Caietului de sarcini pentru concursul de eliberare a licenţelor pentru utilizarea frecvenţelor/canalelor radio din banda de frecvențe [470-694 MHz] în scopul furnizării rețelei/multiplexul C cu acoperire națională și serviciilor de comunicații electronice în sistemul digital terestru de televiziune
|
Conform termenelor stabilite în actele normative relevante în vigoare
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.3.6. Monitorizarea executării cerinţelor actelor de reglementare privind utilizarea frecvențelor radio de către furnizorii de reţele şi servicii de comunicaţii electronice
|
Permanent
|
DER, DMC
|
Propuneri după caz
|
1.4. Alte reglementări
|
1.4.1. Stabilirea măsurilor minime de securitate ce trebuiesc luate de către furnizori pentru asigurarea securității şi integrităţii rețelelor și serviciilor publice de comunicaţii electronice şi raportarea incidentelor cu impact semnificativ asupra acestora
|
6 luni din data publicării Legii de modificare și completare a Legii nr.241/2007
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.4.2. Elaborarea proiectului unei noi formulări a Regulamentului privind activitatea de control desfășurată de către ANRCETI
|
Tr. IV
|
DMC
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
1.4.3. Stabilirea modalității de aplicare şi formatul informaţiilor necesare pentru elaborarea inventarului digital detaliat al rețelelor publice de comunicații electronice și al elementelor de infrastructură asociate acestora
|
Tr. IV
|
DER
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
II.
|
Promovarea intereselor utilizatorilor finali
|
2.1. Indicatorii de calitate
|
2.1.1. Elaborarea modificărilor și completărilor Hotărârii Consiliului de Administrație nr.278 din 17 noiembrie 2009 privind stabilirea parametrilor de calitate pentru serviciile publice de comunicaţii electronice
|
Tr. IV
|
DDR
|
Hotărârea Consiliului de Administrație
|
2.1.2. Monitorizarea şi analiza executării de către furnizori a Hotărîrii Consiliului de Administraţie nr. 278 din 17.11.2009 cu privire la parametrii de calitate
|
Tr. I-IV
|
DER
|
Raport
trimestrial
|
2.2. Protecţia utilizatorilor finali
|
2.2.1. Examinarea și soluționarea petițiilor, în limitele competențelor ANRCETI
|
Permanent
|
DMC, după caz, în comun cu alte subdiviziuni ale ANRCETI
|
Petiții soluționate
|
2.2.2. Informarea utilizatorilor finali prin oferirea, la solicitare, a informațiilor scrise relevante, inclusiv, după caz, prin intermediul paginii Web a ANRCETI și liniei telefonice instituționale, despre drepturile şi obligaţiile acestora la utilizarea serviciilor publice din domeniile reglementate de ANRCETI
|
Permanent
|
DMC
în comun cu SICMM
|
Grad înalt de informare a utilizatorilor finali
|
2.2.3. Participarea la audiențele cu utilizatorii finali la conducerea ANRCETI.
|
Permanent
|
DMC
|
Numărul de participări
|
2.2.4. Consultarea utilizatorilor finali la sediul ANRCETI
|
Permanent
|
DMC
|
Numărul de consultări
|
2.2.5. Avizarea proiectelor documentelor elaborate de către subdiviziunile ANRCETI, dar şi prezentate de alte instituţii, în domeniul protecției utilizatorilor finali
|
Permanent
|
DMC
|
Numărul de avizări
|
2.2.6. Soluţionarea litigiilor dintre furnizorii de servicii de comunicaţii electronice şi utilizatorii finali
|
Conform dispoziţiilor conducerii ANRCETI
|
DJ, subdiviziuni implicate
|
Opinii sau scrisoare de refuz
|
2.2.7. Monitorizarea îndeplinirii obligațiilor impuse furnizorului serviciului poștal universal, inclusiv, a tarifelor aplicate
|
Permanent
|
DDR
|
Raport semestrial
|
III.
|
Asigurarea drepturilor legale de activitate în domeniile reglementate de ANRCETI
|
3.1. Autorizarea
generală
|
3.1.1. Aplicarea regimului de autorizare generală în baza notificărilor în domeniul comunicațiilor electronice
|
Permanent
|
SAL
|
Declarații informative tip eliberate Raport trimestrial
|
3.1.2. Aplicarea regimului de autorizare generală în baza notificărilor în domeniul comunicațiilor poștale
|
Permanent
|
SAL
|
Certificate tip eliberate Raport trimestrial
|
3.2. Licenţierea
|
3.2.1. Licențierea activităților din domeniul tehnologiei informației la cerere/declarație
|
Permanent
|
SAL
|
Decizii ale Consiliului de Administrație Licențe eliberate/ reperfectate/ retrase Raport trimestrial
|
3.2.2. Licențierea utilizării resurselor de spectru radio (frecvențe/canale radio) și resurselor de numerotare la cerere/declarație
|
Permanent
|
SAL
|
Decizii ale Consiliului de Administrație Licențe eliberate/ reperfectate/ retrase Raport trimestrial
|
3.3. Autorizarea altor resurse
|
3.3.1. Eliberarea/ reperfectarea/ retragerea permiselor tehnice de utilizare a stațiilor de radio la cerere/declarație
|
Permanent
|
SAL
|
Permise tehnice eliberate/ reperfectate/ retrase Raport trimestrial
|
3.3.2. Atribuirea resurselor tehnice CPS, RN
|
Permanent
|
SAL
|
Decizii de atribuire
|
IV.
|
Asigurarea respectării legislaţiei în vigoare din domeniile reglementate de ANRCETI
|
4.1.Monitorizarea aplicării prevederilor legislaţiei în vigoare din domeniile reglementate de ANRCETI
|
4.1.1. Monitorizarea aplicării actelor normative relevante domeniilor reglementate de ANRCETI
|
Permanent
|
DMC
în comun cu DER
|
Contracararea și reducerea cazurilor de neconformare cu cerințele legislației în vigoare din domeniile reglementate de ANRCETI
|
4.2. Controlul respectării condiţiilor autorizării generale, licenţei, prevederilor legilor şi altor acte normative în vigoare
|
4.2.1. Efectuarea controalelor asupra participanților la piața serviciilor din domeniile reglementate de ANRCETI
|
Conform Dispozițiilor de control
|
DMC
|
Grad înalt de respectare a prevederilor legislației în vigoare
|
4.2.2. Constatarea contravențiilor din domeniile reglementate de ANRCETI
|
În cadrul controalelor, proceselor contravenționale
|
DMC
|
Procese-verbale
|
4.2.3. Participarea la examinarea cauzelor contravenționale
|
Conform legislației în vigoare
|
DMC
|
Constatarea contravențiilor și aplicarea sancțiunilor
|
4.3. Monitorizarea calităţii serviciilor din domeniile reglementate de ANRCETI
|
4.3.1. Monitorizarea respectării de către furnizori a cerințelor privind calitatea serviciilor publice din domeniile reglementate de ANRCETI prevăzute în contracte prestări servicii
|
Permanent
|
DMC
|
Asigurarea calității serviciilor
|
4.4. Monitorizarea implementării reglementărilor ex-ante din domeniile reglementate de ANRCETI
|
4.4.1.Analiza evoluţiei pieţei de comunicaţii electronice pe sectoarele: (Telefonie fixă - voce; Telefonie mobilă - voce; Internet la puncte fixe; Internet - mobil; Audiovizual)
|
Tr. I - IV
|
DER
|
Raport statistic trimestrial, anual
|
4.4.2. Analiza evoluţiei pieţei de servicii poştale
|
Tr. I
|
DER
|
Raport statistic anual, după caz
|
4.4.3. Monitorizarea asigurării executării obligaţiilor speciale preventive de către furnizorii cu putere semnificativă pe pieţele relevante, inclusiv prin prisma Acordurilor de Interconectare şi de Acces
|
Permanent
|
DER
|
Propuneri după caz
|
4.4.4. Monitorizarea asigurării implementării şi executării prevederilor Legii infrastructurii
nr. 28/2016
|
Permanent
|
DER, DMC
|
Propuneri după caz
|
4.4.5. Monitorizarea executării actelor de reglementare privind portabilitatea numerelor
|
Permanent
|
DER
|
Propuneri după caz
|
V.
|
Asigurarea transparenţei activităţilor ANRCETI
|
5.1.Transparenţa procesului decizional
|
5.1.1. Mediatizarea procesului de consultare publică și de aprobare a proiectelor de hotărâri ale Consiliului de Administraţie al ANRCETI
|
Permanent
|
SICMM în comun cu subdiviziunile ANRCETI
|
Materiale publicate pe site-ul ANRCETI și în mass-media
|
5.1.2. Elaborarea, redactarea și publicarea Raportului anual privind asigurarea transparenței procesului decizional în cadrul ANRCETI în anul 2016
|
Tr. I
|
DJ în comun cu SICMM
|
Raport și comunicat de presă publicate pe site-ul ANRCETI
|
5.2. Informarea publicului despre domeniile de activitate ale ANRCETI
|
5.2.1. Elaborarea și difuzarea comunicatelor de presă despre inițiativele și activitățile de interes public ale ANRCETI, actele de reglementare cu impact major asupra piețelor de comunicații electronice și servicii poștale
|
Permanent
|
SICMM în comun cu subdiviziunile ANRCETI
|
Comunicate publicate pe site-ul ANRCETI și în mass- media
|
5.2.2. Redactarea şi publicarea rapoartelor privind activitatea ANRCETI şi evoluţia pieţei de comunicaţii electronice în anul 2016 (în trei limbi)
|
Tr. I - II
|
SICMM în comun cu subdiviziunile ANRCETI
|
Rapoarte publicate pe site-ul ANRCETI
|
5.2.3. Elaborarea și difuzarea comunicatelor de presă privind evoluţia situației în sectoarele reglementate de ANRCETI, măsurarea parametrilor de calitate a serviciilor, bilanțul autorizării generale și eliberării licențelor, rezultatele monitorizării și controalelor efectuate de ANRCETI
|
După fiecare trimestru al anului
|
SICMM în comun cu subdiviziunile ANRCETI
|
Comunicate publicate pe site-ul ANRCETI şi în mass-media
|
5.3. Comunicarea cu publicul şi mass-media
|
5.3.1. Desfășurarea conferințelor/briefing-urilor de presă axate pe evenimentele principalele organizate de ANRCETI în anul 2017
|
După caz
|
SICMM în comun cu Consiliul de Administraţie şi şefii de subdiviziuni ale ANRCETI
|
Comunicate publicate pe site-ul ANRCETI şi în mass-media
|
5.3.2. Actualizarea și completarea conținutului paginii web oficiale a ANRCETI
|
Permanent
|
SICMM în comun cu subdiviziunile ANRCETI
|
Actualizarea și dezvoltarea site-ului ANRCETI
|
5.3.3. Actualizarea bazei de date a mediilor de informare în masă și monitorizarea reflectării de către acestea a activităţilor de interes public ale ANRCETI
|
Permanent
|
SICMM
|
Bază de date actualizată și rapoarte de monitorizare prezentate conducerii ANRCETI
|
VI.
|
Îmbunătăţirea dialogului cu furnizorii, autorităţile publice, alte entități și organismele internaţionale
|
|
6.1. Întreprinderea măsurilor de rigoare în vederea
realizării integrale şi în termenii stabiliţi a acţiunilor
incluse în actele legislative/ normative, documentele de politici (strategii, programe, foi de parcurs, planuri de acțiuni) şi prezentarea rapoartelor privind procesul de implementare a acestora (obligaţiile ce revin ANRCETI) către autoritățile responsabile de coordonare și monitorizare în termenii prevăzuți de documentele vizate
|
Tr. I - IV
|
DJ
în comun cu
DDR, DMC,
DER, SRIIE,
SAL
|
Rapoarte
trimestriale/
semestriale/
anuale
|
6.2. Prezentarea datelor statistice cu privire la evoluția pieței de comunicații electronice şi servicii poştale: Biroul Național de Statistică, alte autorități naționale şi internaţionale
|
Trimestrial, anual
(la cerere)
|
DER
|
Rapoarte
|
6.3. Identificarea posibilităților de solicitare şi obţinere a asistenţei tehnice pentru activitățile curente de reglementare
|
Tr. I - IV
|
SRIIE
|
Asistență tehnică obținută
|
6.4. Dezvoltarea relaţiilor bilaterale de colaborare şi parteneriat cu ANRurile din alte țări, inclusiv în cadrul activităţilor organizaţiilor europene şi mondiale de specialitate prin participarea la conferinţe, seminare, mese rotunde, grupuri de lucru, etc.
|
Tr. I - IV
|
SRIIE
|
Colaborare externă stabilită
|
6.5. Participarea activă în structurile Parteneriatului Estic, în special în cadrul Grupului Autorităţilor de Reglementare în domeniul comunicaţiilor electronice din ţările PE, inclusiv prin exercitarea funcției de Președinte al acestui Grup.
|
Tr. I - IV
|
SRIIE
|
Participare asigurată și organizată
|
6.6. Planificarea, organizarea și desfășurarea seminarelor/ conferinţelor la Chișinău.
|
Tr. I - IV
|
SRIIE
|
Evenimente organizate
|
VII.
|
Consolidarea capacităţii administrative a ANRCETI
|
7.1. Asigurarea asistenţei juridice
|
7.1.1. Examinarea cererilor prealabile şi participarea, după necesitate, la examinarea dosarelor în instanţele judecătoreşti în procedură contencioasă şi a contenciosului administrativ
|
În dependenţă de derularea litigiului
|
DJ
|
Raport semestrial
|
7.1.2. Soluţionarea litigiilor din domeniul comunicaţiilor electronice şi poştale ce se finalizează cu emiterea deciziilor obligatorii
|
După caz
|
DJ, în coordonare cu subdiviziunile ANRCETI, după caz
|
Aprobarea deciziilor corespunzătoare
|
7.1.3. Avizarea proiectelor actelor normative/ legislative
|
După caz
|
DJ, în coordonare cu subdiviziunile ANRCETI, după caz
|
Întocmirea avizelor oficiale
|
7.2. Asigurarea procesului bugetar
|
7.2.1. Asigurarea executării Auditului privind realizarea Bugetului şi Raportului financiar al ANRCETI pentru anul 2016 şi prezentarea Raportului financiar şi de audit la Guvernul Republicii Moldova
|
Tr. I
|
CONT
|
Raport de audit
|
7.2.2. Monitorizarea prezentării rapoartelor privind venitul provenit din activităţile din domeniul comunicaţiilor electronice şi serviciilor poştale, achitării plăţilor de reglementare şi monitorizare
|
Trimestrial
|
DER
|
Prezentarea rapoartelor de către furnizori
|
7.2.3. Elaborarea bugetului ANRCETI pentru anul de gestiune 2018
|
Tr. IV
|
CONT
|
Hotărârea Consiliului de Administraţie
|
7.3. Asigurarea suportului administrativ şi organizatoric
|
7.3.1. Asigurarea suportului organizatorico-documentar şi control intern
|
Permanent
|
SOCID
|
Activitate asigurată
|
7.3.2. Asigurarea managementului resurselor umane
|
Permanent
|
SRU
|
Activitate asigurată
|
7.3.3. Asigurarea suportului logistic
|
Permanent
|
SL
|
Activitate asigurată
|
7.4. Modernizarea infrastructurii informaţionale ale ANRCETI
|
7.4.1. Monitorizarea şi asigurarea suportului necesar pentru funcţionarea Sistemelor Informaţionale
|
Permanent
|
STI
|
Monitorizare și suport realizat
|
7.4.2. Monitorizarea şi administrarea infrastructurii de reţea și a serviciilor TIC
|
Permanent
|
STI
|
Lucrări realizate
|
7.4.3. Implementarea mecanismului de punere în aplicare a măsurilor de securitate conform Politicii de securitate a datelor cu caracter personal din cadrul ANRCETI
|
Permanent
|
STI
|
Măsuri de securitate implementate
|
7.4.4. Elaborarea nomenclatorului datelor cu caracter personal prelucrate în sistemele informaționale din cadrul ANRCETI
|
Tr. II
|
STI, DER, SAL, Contabilitatea
|
Nomenclator elaborat
|
7.4.5. Elaborarea Regulamentului privind prelucrarea informațiilor ce conțin date cu caracter personal în sistemul informațional „Registrul public al furnizorilor de rețele și servicii de comunicații electronice”
|
Tr. III
|
STI, DJ, SAL
|
Regulament elaborat
|
7.4.6. Asigurarea funcționării neîntrerupte a paginii oficiale de internet a ANRCETI
|
Permanent
|
STI
|
Funcționare neîntreruptă
|